FAQ

入札について

即決で落札したいのですが可能でしょうか？

即決価格の設定されていない商品につきましては即決はおこなっておりません。

直接取引がしたいのですが可能でしょうか？

メール・お電話等での直接販売は一切おこなっておりません。

入札後の取り消しはできますか？

お受けしかねます。よくご検討の上ご入札お願い致します。

送料・発送・梱包について

送料はいくらですか？

送料・お支払い方法をご覧下さい。

プレゼント包装はできますか？

対応しておりません。

海外に住んでいるのですが、海外発送は可能でしょうか？

海外への発送はおこなっておりません。

商品を直接受け取ることは可能ですか？

手渡しでの直接販売は行なっておりません。

発送方法は指定できますか？

発送は弊社指定便に限らせていただいております。発送についての詳しい内容は、配送についてをご覧ください。

配達希望日時の変更はできますか？

商品の発送前であれば、ご連絡いただければ変更が可能です。
商品発送後の時間、日時指定の変更は、恐れ入りますがお客様から直接運送会社へご連絡ください。
（その際、伝票のお問い合わせ番号が必要となります）

別の日に落札した商品と一緒に発送できますか？

別の日に落札した商品の同梱発送は行っておりません。

お支払い方法について

Yahoo!かんたん決済は使えますか？

対応しております。詳しくはYahoo!かんたん決済ページをご覧ください。

支払い方法を指定することはできますか？

Yahoo!かんたん決済・銀行振り込み（ 三菱東京UFJ）・銀行ネット決済・ゆうちょ銀行（振替サービス）・商品代引に対応しております。 お支払い方法についての詳しい内容は、お支払い方法についてをご覧ください。

領収書は発行できますか？

商品の受け取り伝票がそのまま領収書となります。

支払い方法が代金引換で、受取人と違う宛名の領収書がほしい場合は？

お支払い方法が代金引換の場合には、商品の受け取り伝票がそのまま領収書となり、領収書の二重発行はできません。

落札後のお手続きについて

Yahoo!オークションからの落札通知が来ないのですが？

迷惑メール等に振り分けられている可能性がございます。
また、Yahoo!に登録されているアドレスが現在使用中のアドレスかご確認ください。

もうすこし安くなりませんか

申し訳ございませんが値下げ交渉は承りかねます。

その他のよくある質問

気に入らないので返品できますか？

お客様のご都合による返品は、お受けできません。事前によく考えてからの落札をお願いします。

オークション評価は付けないでもらいたいのですが？

評価を必要とされない場合は、事前にご連絡ください。